Netværks problemer

Løste

Storage problemer ved datacenter (Løst)

Dato: 08/03/2017 11:21

Vi oplever pt. nogle problemer med vores storage ved vores datacenter.
Vi er i kontakt med dem og er i gang med at få problemet løst.
Der kan forekomme nogle udsving i serverstabiliteten indtil dette er løst.

#Opdateret d. 08/04/2017 kl. 11:56 
Problemet er identificeret og løst af datacenteret. Der er imidlertidigt tale om en fejl som er opstået før, og derved er der nu blevet gravet logfiler frem, som er blevet tilsendt til producenten af datacentrets storage.
Selve storaget bliver nøje overvåget af en tekniker indtil en komplet løsning er fundet, der opdateres snarest.

Påvirker Server - cpanel01.hostinggroup.dk Prioritet - Medium

Fejl på mails mod Microsoft (Outlook, live, h (Løst)

Dato: 24/01/2017 11:26 - 31/01/2017 11:26

Vi oplever pt. problemer med at sende nye mails til Microsoft herunder domæner som Outlook.dk, Live.dk, Live.com, Hotmail.com
Vi er i kontakt med Microsoft som er i gang med at undersøge problemet.

#Update: 24/01/2016:
Vi har været i kontakt med Microsoft, og problemet ligger i deres filter som pt. blockere for beskederne.
Da filteret er fuldautomatisk afventer de pt. at det selv finder ud af, at vores mail ikke er spam.

#Update: 31/01/2016:
Alle mails går nu igennem som planlagt.

Påvirker Server - cpanel01.hostinggroup.dk Prioritet - Høj

Afbrydelser på Mysql01 (Løst)

Dato: 14/09/2016 17:23 - 14/09/2016 17:39

Der har mellem kl. 17:23 og 17:39 været et angreb på vores ene MySQL server, som derfor blev overbelastet.
Angrebet gjorde at kunder skulle tage slaven i brug, hvilket er mysql02, som dernæst genoptog rollen som master serveren, indtil den var oppe igen.

Siturationen viser at vores systemer virker, hvoraf vi kan se punkter som vi stadig kan optimerer, som vi selvfølgelig arbejder på at optimerer.

Påvirker Server - mysql01.hostinggroup.dk Prioritet - Kritisk

Restart af server (Løst)

Dato: 09/09/2015 23:50 - 09/09/2015 23:59

Cluster02.hostinggroup.dk har nye sikkerhedsopdateringer som kræver et genstart af maskinen. Dette vil blive udført d. 09/09/2015 kl. 23:50 og forventes at tage ca. 9 min. Under genstartet ville det ikke være muligt at komme i kontakt med sin hjemmeside eller database.

Påvirker Server - cluster02.hostinggroup.dk Prioritet - Medium

Tekniske problemer (Løst)

Dato: 02/09/2015 16:22

Der er opdaget nogle teniske problemer på cluster02.hostinggroup.dk.
Vores teknikere arbejder på sagen og vi håber at få det løst hurtigst muligt.
Vi beklager de gener det må medføre.

#Update 18:59 - 02/09/2015
FTP serveren er genstartet og virker igen.

Påvirker Server - cluster02.hostinggroup.dk Prioritet - Høj

Opgradering af storage (Løst)

Dato: 25/05/2015 02:00 - 25/05/2015 03:00

I forbindelse med det større behov for diskplads, vælger vi at opgradere vores storage.
Dette betyder at der kan forekomme et udfald på cluster01.hostinggroup.dk i op til 1 time.
Vi beklager eventuelle gener.

#Update kl. 02:08
Opgraderingen blev succesfuldt gennemført og alle systemer kører igen

Påvirker Server - cluster01.hostinggroup.dk Prioritet - Medium

Opgradering af storage (Løst)

Dato: 04/05/2015 07:45 - 04/05/2015 08:00

I forbindelse med det større behov for diskplads, vælger vi at opgradere vores storage.
Dette betyder at der kan forekomme et udfald på cluster01.hostinggroup.dk i op til 15min.
Vi beklager eventuelle gener.

#Update Kl 08:00 : Driftvinduet er lukket og vi er igen tilbage til normal drift. Driftvinduet gik ikke som planlagt, og opgraderingen er derfor udskudt.

Påvirker Server - cluster01.hostinggroup.dk Prioritet - Medium

DDOS Filter (Løst)

Dato: 20/01/2015 23:59 - 05/02/2015 13:28

Der udføres driftarbejde, i form af at alle websites rykkes ind under vores nye DDOS filter, dette betyder at der vil være et skift mellem netværket, som kan betyde udfald på internet linjen.
Efter filteret er sat på, skal det tilpasses, hvilket leder til et driftvindue på 2 timer.

Påvirker Server - cluster01.hostinggroup.dk Prioritet - Medium

Cisco Switch #101 (Løst)

Dato: 04/06/2014 23:10 - 04/06/2014 23:19

Cisco Switch #101 er blevet opdateret med nyeste firmware, uden nedetid, da Cisco Switch #102 overtager driften imellemtiden.

Påvirker System - Switch Prioritet - Lav

« Forrige side   Næste side »